Killer #1 website is niet geschikt voor mobiele apparaten

Zoals jou waarschijnlijk bekend gebruiken steeds meer bezoekers je website via een mobiel apparaat. Het is om die reden verbazingwekkend hoe weinig webshops hun website specifiek aanpassen of testen op mobiele apparaten. Natuurlijk is de website wel responsive gemaakt voor mobiele apparaten. Dit is iets ander dan rekening houden met een verschil in informatieverwerking of informatiebehoefte. Kleine inhoudelijke aanpassingen kunnen veel opleveren. Heb jij je pagina nog niet specifiek aangepast voor eenvoudige mobiele informatieverwerking? Begin hier dan mee!

Killer #2 Een onnodig ingewikkeld check-out proces

Bedrijven vragen nog steeds overbodige informatie in een niet natuurlijke volgorde. Hierdoor haken personen met een koopintentie alsnog af. Volg je de best practices voor jouw type webshop, dan heeft dit een direct effect op het conversiepercentage. Het is essentieel om de juiste volgorde toe te passen die voor de minste afleiding zorgt. Het kan al zo eenvoudig zijn als boven het invulveld links uitgelijnde beschrijvingen met een sterretje.

Killer #3 Landingspagina’s die niet aansluiten bij de verwachting van de bezoeker

Bijvoorbeeld, je komt via Google Search op de website, maar je leidt bezoekers naar de homepagina. Ook zie ik vaak landingspagina’s met een tweeledig doel, terwijl de bezoeker maar één primair doel heeft. Je wilt een e-book verkopen en tegelijkertijd een cursus. De content en vormgeving van de pagina moet een duidelijk onderscheid maken tussen het primaire (het verkopen van het e-book) en het secundaire doel (de cursus). Dit zijn 3 van de 300 punten waarmee ik met mijn conversiescan jouw website beoordeel. Het resultaat van de scan zijn concrete acties hoe jij je website kunt verbeteren.